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エラーメッセージ別解決法 / Macintosh 編



Macintosh Internet Connect

接続時に起こるトラブル

【症状】
接続が不安定、転送速度が遅い。

【原因】
お使いの電話回線がノイズを受けやすい状態にある可能性があります。
      
【解決法】
1. PC環境を確認してください。
他の通信機器で電話線を分岐せず、直接つないで接続してみてください。
出来るだけ短い電話線に変えてください。
電話線ケーブルの差込口が2つあるモデムまたはパソコンをご使用の場合、電話機器をTELポートからはずして接続してみてください。
テレビ等の電化製品からノイズが発生し、通信の妨げになる場合があります。
 
それらの製品から出来るだけ離れたところでお使いいただくか、電化製品の電源を落としてからお使いください。
電話回線自体に問題がある場合があります。
 
通常通話する際にもノイズ音が聞こえるようでしたら、NTTに問い合わせて回線を確認してください。

2. モデムの最高速度を下げてください。
Dockの「System Preferences」をクリックします。
表示された「システム環境設定」の画面で、ツールバーの「ネットワーク」ボタンをクリックします。
「モデム」タブを選択し「モデム:」から「Apple Internal 56k(v.34)」を選び、再度接続を試してみましょう。
モデム画像
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当該部分において発生するトラブルに関して、弊社はいっさい責任を負いません。
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