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エラーメッセージ別解決法 / Macintosh 編



Macintosh リモートアクセス

接続時に起こるトラブル

【症状】
接続が不安定、転送速度が遅い。

【原因】
お使いの電話回線がノイズを受けやすい状態にある可能性があります。
      
【解決法】
1. PC環境を確認してください。
他の通信機器で電話線を分岐せず、直接つないで接続してみてください。
出来るだけ短い電話線に変えてください。
電話線ケーブルの差込口が2つあるモデムまたはパソコンをご使用の場合、電話機器をTELポートからはずして接続してみてください。
テレビ等の電化製品からノイズが発生し、通信の妨げになる場合があります。
 
それらの製品から出来るだけ離れたところでお使いいただくか、電化製品の電源を落としてからお使いください。
電話回線自体に問題がある場合があります。
 
通常通話する際にもノイズ音が聞こえるようでしたら、NTTに問い合わせて回線を確認してください。

2. モデムの最高速度を下げてください。
Mac OS 8.5 以降の場合
アップルメニューから「コントロールパネル」を開きます。
「コントロールパネル」から「モデム」を開きます。
設定枠内の「モデム:」で、「iMac Internal 56k(V.34 Only)」または「Apple Internal 56k(V.34)」を選択します。
モデム画像
Mac OS 8.1 以前の場合
 
メーカーによっては、V.34規格用CCLファイルや上限速度を落としたCCLファイルを用意していますので
 
詳しくはモデムのマニュアルをご参照いただくか、メーカーにお問い合わせください。
 
 
まずアップルコンピュータのホームページでCCLファイルをダウンロードしてください。
 
ダウンロードできない場合は、アップルコンピュータに直接お問い合わせください。
 
CCLファイルが入手できない場合は、ATコマンドを設定できるPPPソフトウェア(FreePPP 等)をインストールしてください。
 
 
FreePPPメニューから「Open FreePPP Setup...」を開きます。
 
「FreePPP Setup」ダイヤログ左下の三角ボタンをクリックし、Setupメニューを開きます。
 
「Modems」、「Generic Modem」を選択し、「Edit」をクリックします。
 
表示された「FreePPP Modem Configuration」画面で、以下のように設定します。
FreePPP Modems Configuration
「Modem init string settings:」で「Use:」を選択し、56kモードを無効にするATコマンドを入力してください。
 
お使いのモデムによってコマンドは異なりますので、詳しくはモデムのマニュアル等をご参照ください。
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当該部分において発生するトラブルに関して、弊社はいっさい責任を負いません。
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