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エラーメッセージ別解決法 / Windows 編



Microsoft Outlook Express 5

メール送信時に起こるトラブル

【エラーメッセージ】
「サーバ名が正しいことを確認してください」と表示される。
エラーメッセージ

【原因】
1. インターネットに接続出来ていない可能性があります。
2. 送信(SMTP)サーバーの設定に誤りがある可能性があります。

【解決法】
1. メールを送るにはインターネットに接続している必要があります。
まず、アレスネットに接続できているかどうか確認してください。
2. 送信(SMTP)サーバーの設定を確認してください。
「ツール(T)」から「アカウント(A)...」を選択します。
「インターネット アカウント」の画面で、「メール」タブを選択します。
リストの中から、アレスネットのアカウントを選択して、「プロパティ(P)」ボタンをクリックします。
表示された画面の中で、「サーバー」タブを選択します。
  設定
  「サーバー情報」を確認してください。
「送信メール (SMTP)(U):」
 
(例)
電子メールアドレスが sample@alles.or.jp の場合 →  smtp.alles.or.jp
    電子メールアドレスが sample@aa.alles.or.jp の場合  →  smtp.aa.alles.or.jp
       
*aaの部分(サブドメイン)はお客様の電子メールアドレスによって変えてください。


[ご注意]
入力する文字はすべて半角文字(直接入力)でご入力ください。
設定しましたら「適用」を押した後「OK」ボタンをクリックして、電子メールの送信をもう一度試してみてください。
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本文中では、TM、Rマークは明記しておりません 。
本文中で紹介する製品その他に関しては、仕様変更・その他により、内容が変更される場合があります。
ご購入またはご契約前にメーカーあるいは販売店などに確認して下さい。
当該部分において発生するトラブルに関して、弊社はいっさい責任を負いません。
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