| 【原因】 |
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1. |
インターネットに接続出来ていない可能性があります。 |
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2. |
受信(POP)サーバーの設定に誤りがある可能性があります 。 |
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【解決法】 |
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1. |
メールを受信するにはインターネットに接続している必要があります。 まず、アレスネットに接続できているかどうか確認してください。
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2. |
受信(POP)サーバーの設定を確認してください。 |
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「ツール(T)」から「アカウント(A)...」を選択します。 |
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「インターネット アカウント」の画面で、「メール」タブを選択します。 |
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リストの中から、アレスネットのアカウントを選択して、「プロパティ(P)」ボタンをクリックします。 |
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表示された画面の中で、「サーバー」タブを選択します。 |
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「サーバー情報」を確認してください。
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「受信メール (POP3)(I):」 |
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（例）
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電子メールアドレスが sample@alles.or.jp の場合 |
→ pop.alles.or.jp |
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電子メールアドレスが sample@aa.alles.or.jp の場合 |
→ pop.aa.alles.or.jp |
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*aaの部分（サブドメイン）はお客様の電子メールアドレスによって変えてください。
[ご注意]
入力する文字はすべて半角文字(直接入力)でご入力ください。
設定しましたら「適用」を押した後「OK」ボタンをクリックして、電子メールの受信をもう一度試してみてください。 |
