「アレスネット」運営会社　変更に関するご案内

拝啓　会員の皆様におかれましては、ますます御健勝のこととお慶び申し上げます。また、平素よりアレスネットをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
さて、この度、アレスネットを運営しております株式会社ビーイングは平成17年3月31日付で、アレスネット事業を、大手パソコン量販店PCデポ（株式会社ピーシーデポ・コーポレーション）のグループである、株式会社イージェーワークスに移管する方向で基本的に合意いたしました。これにより、平成17年4月1日以降は、株式会社イージェーワークスが、インターネット・パソコンに関する専門性を活かして、より良いサービスをご提供することとなります。

今回の運営会社変更により、接続料金、メールアドレス、ホームページサービス等、会員の皆様とのご契約内容が変更になることはございません。また、ご提供中のインターネット接続に関するすべてのサービスは、従来通り継続されます。なお、パソコンの設定変更なども現時点では一切不要です。
　また、運営会社変更時に、現在ご登録の会員様情報については細心の注意のもと新会社に引継がせていただきますので、ご理解いただきますよう心よりお願い申し上げます。

　ご不明点等ございましたら、下記窓口までお問い合わせいただきますようお願いいたします。
今後ともアレスネットをご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

［本件に関するお問い合わせ窓口]

［株式会社イージェーワークス会社概要]

新運営会社よりご挨拶

拝啓　会員の皆様ならびにご家族の皆様におかれましては、ますますご健勝のこととお慶びを申し上げます。また、日頃より「アレスネット」をご利用いただき誠にありがとうございます。

弊社は、この度平成17年4月1日より、「アレスネット」の運営およびサービスのご提供をさせていただくこととなりました、株式会社イージェーワークスでございます。

弊社は大手パソコン専門店であり、インターネットソリューションNo.1ストアであります「ＰＣデポ（株式会社ピーシーデポ・コーポレーション）」のグループ企業として、長年に渡りインターネットプロバイダーとして、接続サービス、訪問設定・技術サポート、ブロードバンド商品のご案内、ネットに関する365日電話相談、等をご提供しております。

今後につきましても、アレスネット会員の皆様に、既存のサービスに加え、より付加価値の高い、ブロードバンドサービスをご提供させて頂く予定でございます。弊社の培ってきた、インターネットやパソコン、ブロードバンドに関する専門知識をもとに、これまで以上にきめ細やかなサポート体制で、より充実したインターネットライフのご提案ができますよう、全社あげて取り組んでまいります。パソコン専門店のグループ企業という強みを活かして、あらゆるご相談やご質問にも経験豊富なスタッフが分かりやすく対応させて頂きますので、お気軽にご相談下さいますよう、お願い申し上げます。

お客様により良いブロードバンド環境をお楽しみ頂けますよう、次のとおり、サービス品質を高めてまいりますので、どうぞご期待下さい。

1． お客様のインターネットご利用状況を分析し、適切で経済的なブロードバンドプランを弊社のスタッフが直接ご提案させて頂きます。訪問設定サービス等もご利用いただけますので、お客様のお手間を最小限に抑えてブロードバンドの接続・設定をすることが出来ます。
2． 電話サポート時間の拡大をはかり、いつでも必要な時に、トラブル解決できる環境を準備いたします。（サービス時間順次延長予定）
3． ウィルスチェックサービスにより、お客様がより安心してインターネットをご利用できる環境を引き続きご提供します。
4． 話題のＩＰ電話など、最新のブロードバンドサービスをご用意し、今まで以上に楽しく、便利なネットライフをご提案いたします。
5． その他、お客様のさまざまなニーズにお答えできますよう、サービスの充実とインターネットのワンストップソリューションのご提供を目指してまいります。

尚、営業譲渡に際し株式会社ビーイングより引き継がれますお客様情報は慎重かつ厳粛に移行させて頂く所存でございます。また弊社は、ＩＳＰ（インターネットサービス事業者）として個人情報の重要性を認識するとともに、個人情報保護法その他の法令を遵守しその保護の徹底をはかってまいります。弊社に移管されますお客様情報は、従来のサービス運営の目的以外で濫用することは一切ございませんのでご安心下さい。

「安心・便利」をモットーに、お客様に身近で、そして新しいインターネットプロバイダーを目指してまいりますので、今後とも末永くご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。