お客様各位

　平素はアレスネットをご利用いただき誠にありがとうございます。

　大多数の善意のお客様には全く関係のないことではございますが、不特定多数に向けて一方的に送りつける「商業広告」、「迷惑メール」（以下、spam）の送信行為が社会的問題となっている状況から、あらためましてお客様へ｢アレスネットサービス契約約款」、「同運用規則」、「電子メール利用細則」の遵守をお願いするとともに、ご確認の一助となるようspam送信行為を例示させていただき、spam送信行為への対策強化についてご案内さしあげます。

　まず、アレスネットはspam送信行為について、｢約款」違反行為と規定しており、厳重な処分を行っております。
アレスネットはspam送信行為を、インターネット利用において許されざる重大なモラル違反と認識しております。
アレスネットはspam送信行為に対し、大多数の善意のお客様の利便性を損なうことのないよう最大限の配慮のもと、対策を強化いたします。

　ここで、spam送信行為とは、

1. 無差別にメールを送信する行為
2. 大量かつ一方的にメールを送りつける行為
3. 実在しないメールアドレスを送信元や返信先に設定する行為
4. 他人になりすましてのメール送信行為（メールヘッダ等の偽装行為を含む)
5. 法令または公序良俗に反するメール送信行為
6. アレスネットの運営に支障を生じる又はそのおそれがあるメール送信行為

• spam送信行為が行われた場合には、アレスネットの判断により、送信制限等を予告無く実施させていただく場合がございます。
• spam送信行為が行われた場合には、アレスネットの判断により、予告無く契約の解除をさせていただく場合がございます。
• spam送信行為が疑われる場合には、アレスネットの判断により、申し込みの拒絶をさせていただく場合がございます。
• spam送信行為に起因し、アレスネットの運営に重大な問題を生じるおそれがある場合には、しかるべき技術的措置を予告なく実施させていただく場合がございます。ただし、「SMTP認証」、「Outbound Port25 Blocking」などお客様のご利用に重大な影響を及ぼす変更を行う場合には、必ず事前予告をするものとしますのでご安心ください。



※上記技術的措置の影響により、アレスネットが運用しているドメイン以外のメールアドレスを送信元として設定されている場合に、メールが送信できなくなる場合が発生いたします。大変申し訳ございませんが、設定変更などをお願いすることになりますので、恐れ入りますがこちらまでご連絡ください。

　あわせて、アレスネットが運用しているドメイン以外のメールアドレスを送信元として設定されている場合に、その送信行為は保証されないこともご確認いただければ幸いです。（｢アレスネットサービス契約約款」第8条）

　spam送信行為に関しお申し立ていただく際には、恐れ入りますがヘッダー情報を明示の上、メールにてご連絡ください。必ず対処し、可能な限りご回答させていただきますので、ご協力いただきますようお願いいたします。